[2025년 최신] KB국민은행 고객센터 상담원 연결 가능 시간 총정리 (점심시간은 언제?)

[2025년 최신] KB국민은행 고객센터 상담원 연결 가능 시간 총정리

KB국민은행은 고객 편의를 위해 24시간 운영되는 서비스와 특정 시간대 운영 서비스를 구분하여 제공하고 있습니다. 이번 글에서는 고객센터 이용 가능 시간과 특화지점 운영 시간을 상세히 알아보겠습니다.

📞 고객센터 운영 시간

대표번호

1588-9999

• ✔️ 24시간 상담 가능
• ✔️ 예금/대출 문의
• ✔️ 인터넷뱅킹 상담
• ✔️ 스타뱅킹 상담

상담전용번호

1800-9999

• ✔️ 평일 09:00~18:00
• ✔️ 전문 상담원 응대
• ✔️ 일반 상담 문의
• ❌ 분실/사고 신고 제외

🕐 점심시간 집중상담 서비스

운영 시간 및 지점

• ⏰ 시간: 12:00~13:00
• 📍 지점: 전국 41개 지점
• 👥 특징: 개인종합창구 전 직원 근무

🏢 영업시간 특화지점

여섯시은행 (9To6 Bank)

• ⏰ 운영시간: 09:00~18:00
• 📍 전국 82개 지점

After Bank (To 5 Bank)

• ⏰ 운영시간: 10:00~17:00
• 💼 직장인/사업자 특화

💡 이용 시 유의사항

• 🕒 상담원 직접 통화: 평일 09:00~18:00 (1800-9999)
• 🤖 자동응답(ARS): 24시간 이용 가능
• 🏦 점심시간 방문: 집중상담 지점 확인 필수
• 📱 비대면 채널: KB스타뱅킹 앱 활용 추천

참고사항: 본 정보는 2025년 2월 기준으로 작성되었습니다. 영업시간과 특화지점 운영 여부는 변경될 수 있으니 방문 전 확인 바랍니다.

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